• HOME
  • PERISTIWA
  • HUKUM & KRIMINAL
  • Politik
  • Ekonomi Bisnis
  • Olahraga
  • ADVERTORIAL
    • Pemprov Papua
    • Advetorial Kodam XVII
    • Polda Papua
    • Kabupaten Jayawijaya
    • Kota Jayapura
    • Kabupaten Keerom
    • Kabupaten Merauke
    • Kabupaten Puncak Jaya
    • Kabupaten Teluk Bintuni
    • Kabupaten Teluk Wondama
    • Kabupaten Waropen
    • Kabupaten Yahukimo
    • PAPUA BARAT
  • REPORTASE TV
Reportase Papua
Reportase Papua

Februari 25th, 2021
  • HOME
  • PERISTIWA
  • HUKUM & KRIMINAL
  • Politik
  • Ekonomi Bisnis
  • Olahraga
  • ADVERTORIAL
    • Pemprov Papua
    • Advetorial Kodam XVII
    • Polda Papua
    • Kabupaten Jayawijaya
    • Kota Jayapura
    • Kabupaten Keerom
    • Kabupaten Merauke
    • Kabupaten Puncak Jaya
    • Kabupaten Teluk Bintuni
    • Kabupaten Teluk Wondama
    • Kabupaten Waropen
    • Kabupaten Yahukimo
    • PAPUA BARAT
  • REPORTASE TV
  • Follow
    • Facebook
0 comments Share
You are reading
Pertamina Perkuat Customer Care dengan Layanan 135
Home
Ekonomi Bisnis

Pertamina Perkuat Customer Care dengan Layanan 135

Februari 6th, 2019 Redaksi Reportase Ekonomi Bisnis 0 comments

Pertamina Perkuat Customer Care dengan Layanan 135

JAKARTA,REPORTASEPAPUA.COM – Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada konsumen produk – produk retail Pertamina, PT Pertamina (Persero) secara resmi meluncurkan layanan Customer Care, Pertamina Call Center 135 yang secara khusus akan fokus melayani informasi seputar produk – produk Pertamina seperti BBM, LPG dan Pelumas.

Pertamina Call Center 135 ini pertama dikenalkan pada acara soft launching yang diselenggarakan pada Rabu (6/2) di Kantor Pusat Pertamina. Pada kesempatan ini, Direktur Pemasaran Retail PT Pertamina (Persero), Mas’ud Khamid mengatakan di dalam era digital sekarang ini, Pertamina menilai membutuhkan layanan khusus yang berfokus untuk menyentuh dan berinteraksi dengan pelanggan khususnya kategori pelanggan produk Pertamina yang langsung dirasakan oleh konsumen akhir atau pengguna langsung,

“Mengusung semangat “Go Retail, Go Digital, Go Customer” di tahun 2019 ini, melatarbelakangi hadirnya layanan Pertamina Call Center 135 yang merupakan terobosan yang diharapkan menjadi layanan customer care yang mampu memotret perilaku dan kebutuhan konsumen yang berbeda – beda dan unik di zaman sekarang ini. Penggunaan big data akan berperan sebagai dasar pengambilan keputusan strategis yang diharapkan mampu menciptakan program – program dan inovasi yang tepat untuk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan juga secara aspek bisnis mampu meningkatkan revenue perusahaan terutama di sisi hilir Pertamina.” ujar Mas’ud.

Lebih lanjut Mas’ud menyampaikan layanan Pertamina Call Center 135 ini akan melayani masyarakat yang membutuhkan informasi mengenai produk BBM, LPG & Pelumas, melayani masukan masyarakat mengenai pelayanan SPBU dan channel pemasaran produk Pertamina lainnya seperti Agen & Pangkalan LPG dan Outlet pelumas. Tidak hanya itu, informasi mengenai program – program promosi Pertamina seperti Loyalty Program My Pertamina, Program Promo Produk serta Program Berkah Energi Pertamina yang sekarang masih berjalan dapat ditanyakan melalui Call Center 135.

Selain itu, Pertamina memiliki Contact Pertamina 1 500 000. Dimana pada prakteknya layanan Contact Pertamina 1 500 000 tetap dapat diakses masyarakat dengan melayani kebutuhan informasi masyarakat seputar informasi yang bersifat korporat diluar layanan produk BBM, LPG dan Pelumas seperti misalnya layanan informasi rekrutmen Pertamina dan layanan informasi umum mengenai Pertamina & Anak Perusahaan.

“Seperti kita ketahui bahwa bisnis yang dijalankan Pertamina sangat luas, mencakup bisnis dari Hulu ke Hilir serta memiliki banyak anak perusahaan. Kedepannya, masyarakat dapat mengakses 2 (dua) layanan Contact Center, dimana apabila masyarakat membutuhkan informasi seputar produk bisa menghubungi Pertamina melalui nomor 135. Sementara itu, apabila masyarakat membutuhkan informasi umum seputar Pertamina selain informasi produk, masyarakat dapat menghubungi Pertamina melalui nomor 1 500 000. Harapannya dengan adanya layanan baru yang berfokus menangani informasi mengenai produk – produk Pertamina, kami dapat lebih memahami dan menjawab kebutuhan pelanggan sehingga masyarakat puas dan loyal menggunakan produk – produk Pertamina.” terang Mas’ud.

Layanan Pertamina Call Center 135 ini sudah dapat diakses masyarakat pada Rabu (6/2) serta akan dilakukan uji coba operasional sampai dengan awal Bulan Maret 2019.(redaksi/adv)

Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
Next article Mabuk, Pemuda di Yapen Tega Tikam Ibunya
Previous article Soal Tambang dan Hutan, Pemerintah Pusat Tidak Tulus Memberikan Kewenangan ke Papua

Redaksi Reportase

Related Posts

Hotel Horison Abepura Hadir dengan Fasilitas dan Pelayanan Hotel Bintang Tiga Ekonomi Bisnis
Februari 24th, 2021

Hotel Horison Abepura Hadir dengan Fasilitas dan Pelayanan Hotel Bintang Tiga

All New CBR150R Hadir di Papua Makin Berkarakter dengan Sejumlah Daya Tarik Baru Ekonomi Bisnis
Februari 23rd, 2021

All New CBR150R Hadir di Papua Makin Berkarakter dengan Sejumlah Daya Tarik Baru

Sosialisasikan Penjaminan Pelayanan Kesehatan AKT, Badan Usaha Siap Informasikan Ke Perkerja Ekonomi Bisnis
Februari 3rd, 2021

Sosialisasikan Penjaminan Pelayanan Kesehatan AKT, Badan Usaha Siap Informasikan Ke Perkerja

Leave a Reply Cancel reply

BERITA TERBARU
Jadi Kabaintelkam, Putra Papua Irjen Paulus Waterpauw Resmi Naik Bintang Tiga

Jadi Kabaintelkam, Putra Papua Irjen Paulus Waterpauw Resmi Naik Bintang Tiga

Dikunjungi Sandiaga, Kapolri Bahas Penguatan 5 Destinasi Super Prioritas

Dikunjungi Sandiaga, Kapolri Bahas Penguatan 5 Destinasi Super Prioritas

Hotel Horison Abepura Hadir dengan Fasilitas dan Pelayanan Hotel Bintang Tiga

Hotel Horison Abepura Hadir dengan Fasilitas dan Pelayanan Hotel Bintang Tiga

Sah... Irjen Paulus Waterpauw Menjadi Kabaintelkam... Paulus :  Terimakasih Untuk Masyarakat Papua

Sah... Irjen Paulus Waterpauw Menjadi Kabaintelkam... Paulus : Terimakasih Untuk Masyarakat Papua

Gandeng Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Jayapura, Binmas Noken Polri Bagikan Bibit Tanaman Kepada Warga Kampung Moso

Gandeng Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Jayapura, Binmas Noken Polri Bagikan Bibit Tanaman Kepada Warga Kampung Moso

KODAM XVII/CENDERAWASIH
Meski Terbatas, Satgas Pamtas RI-PNG Yonif 125 Bantu Selamatkan Ibu dan Anak di Merauke

Meski Terbatas, Satgas Pamtas RI-PNG Yonif 125 Bantu Selamatkan Ibu dan Anak di Merauke

3
Ini Pesan Danrem 172/PWY Bagi Satgas Pamrahwan Yonif 432/WSJ

Ini Pesan Danrem 172/PWY Bagi Satgas Pamrahwan Yonif 432/WSJ

3
Kodam XVII Cenderawasih Gelar Doa Bersama Peringati Tahun Baru Islam

Kodam XVII Cenderawasih Gelar Doa Bersama Peringati Tahun Baru Islam

4
Cari Potensi dan Talenta Sepakbola usia Dini, Kodam XVII Gelar Kejuaraan Pangdam Cup

Cari Potensi dan Talenta Sepakbola usia Dini, Kodam XVII Gelar Kejuaraan Pangdam Cup

2
Pangdam XVII Pimpin Sertijab 3 Pejabat di Kodam

Pangdam XVII Pimpin Sertijab 3 Pejabat di Kodam

4
KABUPATEN KEEROM
Diusung 8 Parpol, Paslon Markum- Malen Resmi Mendaftar Ke KPU Keerom

Diusung 8 Parpol, Paslon Markum- Malen Resmi Mendaftar Ke KPU Keerom

31 Maret, Batas Akhir Pelaporan LHKPN

31 Maret, Batas Akhir Pelaporan LHKPN

KABUPATEN TELUK WONDAMA
11 orang dinyatakan sembuh dari Corona, Hari ini Ditemukan 2 orang Positif Corona

11 orang dinyatakan sembuh dari Corona, Hari ini Ditemukan 2 orang Positif Corona

Hujan Deras Dua Hari, Masyarakat Teluk Wondama ‘Was-was’

Hujan Deras Dua Hari, Masyarakat Teluk Wondama ‘Was-was’

KABUPATEN WAROPEN
Persewar Waropen Resmi Datangkan Striker Anyar

Persewar Waropen Resmi Datangkan Striker Anyar

2
Persewar Waropen Terus Gelar Ujicoba, kali ini Melawan Tim PON Papua

Persewar Waropen Terus Gelar Ujicoba, kali ini Melawan Tim PON Papua

7
POPULER
Tinjau Lokasi Penggerebekan Pabrik Sopi di Timika, Kapolda Papua Tekankan Sinergitas Berantas Miras

Tinjau Lokasi Penggerebekan Pabrik Sopi di Timika, Kapolda Papua Tekankan Sinergitas Berantas Miras

Kapolres Terjun Langsung Dan Serahkan Sembako dalam Operasi Bina Kusuma Matoa 2020

Kapolres Terjun Langsung Dan Serahkan Sembako dalam Operasi Bina Kusuma Matoa 2020

Pesona Kuliner Jayapura Sebagai Media Promosi Produk Bagi UMKM

Pesona Kuliner Jayapura Sebagai Media Promosi Produk Bagi UMKM

Kapolri Kunjungi Kasad,  Bersepakat Jaga Stabilitas Keamanan

Kapolri Kunjungi Kasad, Bersepakat Jaga Stabilitas Keamanan

Keluarga Besar Polres Jayapura Gelar Perayaan Natal Bersama

Keluarga Besar Polres Jayapura Gelar Perayaan Natal Bersama

Tag Populer
  • Papua
  • Polri
  • polda papua
  • Humanis
  • binmas noken
  • penyuluhan
  • DPRPAPUA
  • Keerom
  • Wondama
  • HUTBHAYANGKARA
HUKRIM
Jadi Kabaintelkam, Putra Papua Irjen Paulus Waterpauw Resmi Naik Bintang Tiga

Jadi Kabaintelkam, Putra Papua Irjen Paulus Waterpauw Resmi Naik Bintang Tiga

Dikunjungi Sandiaga, Kapolri Bahas Penguatan 5 Destinasi Super Prioritas

Dikunjungi Sandiaga, Kapolri Bahas Penguatan 5 Destinasi Super Prioritas

Hotel Horison Abepura Hadir dengan Fasilitas dan Pelayanan Hotel Bintang Tiga

Hotel Horison Abepura Hadir dengan Fasilitas dan Pelayanan Hotel Bintang Tiga

Sah... Irjen Paulus Waterpauw Menjadi Kabaintelkam... Paulus :  Terimakasih Untuk Masyarakat Papua

Sah... Irjen Paulus Waterpauw Menjadi Kabaintelkam... Paulus : Terimakasih Untuk Masyarakat Papua

Gandeng Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Jayapura, Binmas Noken Polri Bagikan Bibit Tanaman Kepada Warga Kampung Moso

Gandeng Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Jayapura, Binmas Noken Polri Bagikan Bibit Tanaman Kepada Warga Kampung Moso

  • Tentang Kami
  • Susunan Redaksi
  • Pedoman Media Siber
  • Back to top
© Reportasepapua.com
PT Reportase Media Papua